Babynabytek.cz » VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti Babynabytek s.r.o.
platné a účinné od 1.5.2022
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) stanoví podrobnou úpravu práv a povinností smluvních stran v rámci jejich spolupráce.
1.2. Tyto VOP se použijí podpůrně pro úpravu smluvních vztahů v případě, že na ně odkazuje příslušná smlouva, resp. objednávka. Tyto VOP se nepoužijí pouze v případě, kdy je jejich použití smluvně výslovně vyloučeno, a to písemnou formou.
1.3. Tyto VOP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Nadpisy a členění těchto VOP jsou uvedeny pouze pro přehlednost a nemají vliv na jejich interpretaci a význam.
2.1. Zaslaná objednávka je návrhem příslušné smlouvy. Smluvní vztah, resp. smlouva, vzniká v okamžiku bezvýhradné akceptace objednávky prodávajícím. Pokud prodávající neakceptuje objednávku bezvýhradně, smluvní vztah nevzniká. V případě, že prodávající připojí k objednávce, resp. návrhu smlouvy, své protinávrhy, vzniká smluvní vztah až v okamžiku potvrzení těchto protinávrhů kupujícím.
2.2. Akceptací objednávky prodávající stvrzuje, že se seznámil s obsahem těchto VOP a projevuje s jejich obsahem souhlas.
2.3. Prodávající dále bere na vědomí, že není-li jím objednávka potvrzena, resp. akceptována, projevuje souhlas s obsahem těchto VOP dodáním zboží dle objednávky kupujícímu.
2.4. V případě nepotvrzení objednávky prodávajícím není kupující povinen zboží převzít.
2.5. Objednávka musí obsahovat minimálně tyto náležitosti:
2.6. Akceptace objednávky musí obsahovat minimálně tyto náležitosti:
2.7. Dojde-li kdykoliv za trvání smluvního vztahu ke změně identifikačních údajů na kterékoli straně, povinná strana se zavazuje informovat oprávněnou stranu bez zbytečného odkladu.
3.1. Předmětem smlouvy je závazek prodávajícího dodat kupujícímu zboží určené jednotlivě nebo co do množství, druhu a jakosti a převést na kupujícího vlastnické právo k této věci a závazek kupujícího zaplatit za zboží kupní cenu.
3.2. Prodávající je povinen předat kupujícímu doklady, jež jsou nutné k převzetí a užívání zboží, jakož i doklady stanovené v objednávce (smlouvě), a umožnit kupujícímu nabýt vlastnické právo v souladu s objednávkou (smlouvou), těmito VOP a právními předpisy. Předání dokladů se uskutečňuje při dodání zboží, pokud v objednávce (smlouvě) není stanoveno jinak.
4.1. Prodávající je povinen řádně informovat kupujícího o vlastnostech dodávaného zboží, o způsobu použití a údržby zboží a o nebezpečí, které vyplývá z jeho nesprávného použití nebo údržby. Jestliže je to potřebné s ohledem na povahu zboží, způsob a dobu jeho užívání, je prodávající povinen zajistit, aby tyto informace byly obsaženy v přiloženém písemném návodu a aby byly srozumitelné.
4.2. Povinností uvedených v čl. 4.1. se nemůže prodávající zprostit poukazem na skutečnost, že mu potřebné nebo správné informace neposkytl výrobce, dovozce nebo dodavatel. Tyto povinnosti se však nevztahují na případy, kdy se jedná o zřejmé nebo obecně známé skutečnosti.
4.3. Prodávající je povinen kupujícího řádně informovat o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady zboží včetně údajů o tom, kde lze reklamaci uplatnit, a o provádění záručních oprav.
5.1. Prodávající je povinen dodat zboží v množství, jakosti a provedení, jež je určeno objednávkou (smlouvou), a musí je zabalit nebo opatřit pro přepravu způsobem stanoveným v objednávce (smlouvě). Není-li jakost nebo způsob provedení v objednávce (smlouvě) určen, je prodávající povinen dodat zboží v jakosti a provedení, jež se hodí pro účel stanovený v objednávce (smlouvě), nebo není-li tento účel v objednávce (smlouvě) stanoven, pro účel, k němuž se takové zboží zpravidla používá.
5.2. Má-li být zboží dodáno podle vzorku nebo předlohy, je prodávající povinen dodat zboží s vlastnostmi vzorku nebo předlohy, jež předložil kupujícímu. Je-li rozpor mezi určením jakosti nebo provedením zboží podle tohoto vzorku nebo předlohy a určením zboží popsaným v objednávce (smlouvě), je rozhodující určení popsané v objednávce (smlouvě). Není-li v těchto určeních rozpor, má mít zboží vlastnosti podle obou těchto určení.
5.3. Neurčuje-li objednávka (smlouva), jak má být zboží zabaleno nebo opatřeno pro přepravu, je prodávající povinen zboží zabalit nebo opatřit pro přepravu způsobem obvyklým pro takové zboží v obchodním styku, nebo nelze-li tento způsob určit, způsobem potřebným k uchování a ochraně zboží.
5.4. Vyplývá-li z objednávky (smlouvě), že množství zboží je určeno v objednávce (smlouvě) pouze přibližně, je kupující oprávněn určit přesné množství zboží, které má být dodáno.
5.5. Prodávající je povinen označit zboží v souladu s ust. § 10 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a doručit spolu s návodem.
6.1. Prodávající se zavazuje vyřídit závaznou objednávku (smlouvu) a dodat zboží dne, který je určen v objednávce (smlouvě) nebo určen způsobem stanoveným v objednávce (smlouvě). V případě, že má být zboží dle objednávky (smlouvy) dodáno v určité lhůtě nebo způsobem stanoveným v objednávce (smlouvě), určuje dobu dodání v rámci této lhůty kupující. Nevyplývá-li z objednávky (smlouvy) něco jiného, začíná lhůta, v níž má být zboží dodáno, běžet ode dne akceptace objednávky (uzavření smlouvy). Jestliže však podle objednávky (smlouvy) má kupující splnit určité povinnosti ještě před dodáním zboží, začíná tato lhůta běžet teprve ode dne splnění této povinnosti.
6.2. Dodá-li prodávající zboží před dobou určenou dle čl. 6.1. těchto VOP, je kupující oprávněn zboží odmítnout.
6.3. Prodávající je povinen dodat zboží na místo určené v objednávce (smlouvě). Pokud není v objednávce (smlouvě) určeno místo dodání, je místem dodání provozovna a sklad kupujícího na adrese Bocanovice 116, 739 91 Bocanovice. Náklady vzniklé porušením této povinnosti nese prodávající.
6.4. Za dodání zboží se považuje jeho protokolární předání kupujícímu, případně osobě oprávněné za kupujícího zboží převzít, a to zejména potvrzením dodacího listu tak, že osoba oprávněná za kupujícího zboží převzít uvede na dodací list své jméno a příjmení spolu se svým vlastnoručním podpisem a připojí otisk razítka kupujícího. V případě, že protokolární převzetí nelze zajistit, pak způsobem obvyklým v obchodním styku. Kupující nepřebírá zboží, které vykazuje jakékoli vady.
6.5. Pokud v objednávce (smlouvě) není uvedeno, že cena je bez dopravy do místa určení, má se za to, že doprava je již zahrnuta v ceně dle objednávky (smlouvě) a je součástí dodávky.
6.6. S každou dodávkou, tj. dodáním zboží, bude doručen dodací list obsahující číslo objednávky (smlouvy), číslo položky, popis položky, sériové číslo (pokud existuje), množství, cenu za jednotku bez DPH, celkovou cenu, výši DPH. Kupující si vyhrazuje právo vrátit dodávku, tj. zboží, na náklady prodávajícího, pokud neobsahuje požadované informace dle tohoto článku.
6.7. Prodávající vyrozumí kupujícího včas o uskutečnění dodávky, pokud to stanovený dodací termín dovoluje.
6.8. Pokud bude prodávající plnit objednávku (smlouvu) odesláním, zavazuje se o této skutečnosti informovat kupujícího v dostatečném předstihu. Plnění objednávky (smlouvy) odesláním nemá vliv na povinnost prodávajícího dodat zboží v místě určeném v objednávce (smlouvě).
6.9. Prodávající se zavazuje v případě dodávky vyšší hodnoty informovat o této skutečnosti kupujícího v dostatečném předstihu. Za dodávku vyšší hodnoty se pro účely těchto VOP považuje dodávka přesahující částku ve výši 100.000,-- Kč bez DPH.
7.1. Poruší-li prodávající povinnosti stanovené v čl. 5.1. až 5.5. těchto VOP, má zboží vady. Za vady zboží se rovněž považuje dodání zboží v menším množství nebo jen části zboží. Za vady zboží se dále považuje i dodání jiného zboží, než určuje objednávka (smlouva) a vady v dokladech nutných k užívání zboží.
7.2. Za vadu zboží se rovněž považuje, pokud zboží nesplňuje jakékoli podmínky Evropské unie pro prodej tohoto zboží koncovému zákazníkovi – spotřebiteli, zejména je-li zboží zdravotně, hygienicky či jinak závadné nebo nebezpečné.
7.3. Za vadu zboží se taktéž považuje, pokud zboží (např. jeho podoba, tvar, způsob zhotovení či název nebo barvy) neoprávněně zasahuje do práv třetích osob či jinak porušuje právní předpisy týkající se ochrany práv duševního vlastnictví.
8.1. Kupující uhradí prodávajícímu cenu specifikovanou v objednávce (smlouvě). Cena obsahuje veškeré náklady spojené s dodáním a protokolárním předzetím plnění. Cena je konečná a neměnná.
8.2. Platba probíhá vždy bezhotovostním převodem na účet uvedený v objednávce (smlouvě) na základě daňového dokladu (faktury) vystaveného prodávajícím, přičemž platba se považuje za uskutečněnou dnem odepsání příslušné částky z bankovního účtu kupujícího. Dohodnou-li se strany na uhrazení zálohy předem, platba vždy proběhne bezhotovostním převodem na účet uvedený v objednávce (smlouvě) na základě zálohového daňového dokladu (faktury) vystaveného prodávajícím.
8.3. Nárok prodávajícího na uhrazení ceny za zboží vzniká protokolárním předáním zboží. Cena za dodané zboží bude uhrazena na základě faktury vystavené prodávajícím a doručené kupujícímu. V konečné faktuře budou zohledněny uhrazené zálohy. Splatnost faktury za dodané zboží je 30 dnů ode dne jejího doručení.
8.4. Faktura musí obsahovat náležitosti stanovené příslušnými právními předpisy, a to zákonem o daní z přidané hodnoty platným k datu uskutečnění zdanitelného plnění nebo ke dni zaplacení a zároveň zákonem o účetnictví platným k témuž datu. Na všech daňových dokladech musí být vždy uvedeno číslo objednávky (smlouvy), číslo každé položky objednávky (je-li na objednávce uvedeno), popis položky, sériové číslo položky (pokud existuje), množství dodaného zboží a jednotkové ceny, množství a druh obalů spolu s lhůtou k jejich vrácení a bude k nim připojena fotokopie předávacího protokolu. Faktura bude rovněž obsahovat údaj o místě dodání, tj. předání zboží.
8.5. V případě, že zaslaná faktura nebude mít náležitosti daňového dokladu nebo na ní nebudou uvedeny údaje specifikované v čl. 8.4. těchto VOP, nebo bude neúplná a nesprávná, je jí (nebo její kopii) kupující oprávněn vrátit ve lhůtě splatnosti prodávajícímu k opravě či doplnění. V takovém případě se kupující nedostává do prodlení a platí, že nová lhůta splatnosti faktury běží až od okamžiku doručení opravené faktury kupujícímu.
9.1. Prodávající odpovídá za veškeré vady, které má zboží v době jeho protokolárního předání a za vady, které se vyskytnou během záruční doby. Prodávající rovněž odpovídá za vady zboží, které vznikly až po jeho dodání, pokud tyto způsobil porušením svých povinností.
9.2. Záruční doba činí 24 měsíců ode dne protokolárního převzetí zboží, pokud z povahy zboží nebo účelu jeho použití nevyplývá něco jiného. Jestliže prodávající v dokladech nebo na obalech, které jsou součástí dodávky uvede záruční dobu delší, platí tato delší záruční doba. Záruční doba počíná běžet dnem následujícím po protokolárním předání zboží. Záruční doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže užívat zboží pro jeho vady, za které odpovídá prodávající.
9.3. Veškeré vady, na které se vztahuje záruka, je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně (dále jen „reklamace“). Prodávající je povinen neprodleně a bezplatně odstranit oprávněně reklamované vady, příp. poskytnout stanovisko k vadám kupujícímu pro případ nemožnosti odstranění vad, nejpozději do 14 dnů od doručení reklamace kupujícího, pokud strany nedohodnou jiný termín. Jiný termín odstranění vad se dohodne vždy písemnou formou. Vady, v jejichž důsledku by kupujícímu mohla vzniknout škoda, je prodávající povinen odstranit neprodleně po jejich písemném uplatnění kupujícím.
9.4. Prodávající bere na vědomí, že kupující prodává jím dodané zboží koncovým odběratelům – spotřebitelům, u kterých je kupující vázán zákonnou lhůtou pro vyřízení reklamace v délce 30 dnů od přijetí reklamace. Prodávající se tak zavazuje vyřídit reklamaci kupujícího tak, aby kupující byl schopen v rámci této zákonné lhůty vyrozumět spotřebitele o způsobu vyřízení reklamace a pro případ, že z důvodů na straně prodávajícího dojde k marnému uplynutí této zákonné lhůty kupujícího, prodávající se zavazuje kupujícímu nahradit způsobenou újmu v penězích, tj. uhradit kupujícímu zejména ušlý zisk z promarněného prodeje zboží, veškeré náklady na přepravu zboží a další výdaje kupujícího související s důsledky marného uplynutí zákonné lhůty pro vyrozumění spotřebitele o způsobu vyřízení reklamace, to vše i v případě neoprávněného nároku koncového odběratele kupujícího (spotřebitele).
9.5. Nároky z vad zboží se nedotýkají nároku na náhradu škody nebo nároku na smluvní pokutu.
10.1. Výše úroků z prodlení se řídí platnými právními předpisy.
10.2. V případě prodlení prodávajícího s poskytnutím plnění ve sjednané lhůtě, je prodávající povinen zaplatit kupujícímu smluvní pokutu ve výši 1 % z celkové hodnoty plnění za každý započatý kalendářní den prodlení, až do řádného splnění závazku. Splatnost smluvní pokuty je 7 dní ode dne doručení výzvy k jejímu uhrazení.
10.3. V případě vady zboží dle čl. 7.2 a 7.3 těchto VOP je prodávající povinen zaplatit kupujícímu smluvní pokutu ve výši 50.000,-- Kč za každou takovou jednotlivou vadu, která se u zboží projeví. Splatnost smluvní pokuty je 7 dní ode dne doručení výzvy k jejímu uhrazení. Prodávající se dále zavazuje uhradit kupujícímu veškerou mu vzniklou újmu, pokud k ní dojde v souvislosti s prodejem zboží v případě, kdy nabídkou či prodejem tohoto zboží dojde k neoprávněnému zásahu do práv třetích osob či k jinému porušení právních předpisů týkajících se ochrany duševního vlastnictví.
10.4. Povinností zaplatit smluvní pokutu není dotčeno právo na náhradu újmy, jež se hradí v plné výši bez ohledu na výši smluvní pokuty. Zaplacením smluvní pokuty dále není dotčena povinnost prodávajícího splnit závazky vyplývající z objednávky (smlouvy).
11.1. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího dnem jeho řádného protokolárního předání prodávajícím.
12.1. Kupující je oprávněn objednávku nebo její části zrušit, tj. od smlouvy odstoupit, v případě, že:
12.2. Prodávající může odstoupit od objednávky (smlouvy), jestliže je kupující neoprávněně v prodlení s platbou po dobu delší než 30 dnů po obdržení písemného upozornění prodávajícího o porušení této povinnosti.
12.3. Prodávající není oprávněn postoupit nebo jinak převést práva a závazky nebo jejich části vyplývající z objednávky (smlouvy) na třetí osobu, ledaže by druhá strana vydala k takovému postoupení nebo převodu předchozí písemný souhlas. Kupující je oprávněn převést veškerá práva a povinnosti z této smlouvy na jakoukoli jinou osobu, přičemž takové postoupení je účinné okamžikem, kdy kupující postoupení této smlouvy oznámí prodávajícímu, nebo od okamžiku, kdy bude postoupení této smlouvy prodávajícímu prokázáno.
12.4. Je-li uzavřena smlouva na dobu neurčitou, jsou smluvní strany oprávněny ji vypovědět i bez udání důvodu, přičemž výpovědní lhůta činí jeden měsíc a začíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla doručena druhé straně.
12.5. Prodávající není oprávněn započíst jakoukoliv svou pohledávku za kupujícím (splatnou nebo dosud nesplatnou) proti jakékoliv pohledávce kupujícího za prodávajícím (splatné nebo dosud nesplatné) bez předchozího písemného souhlasu kupujícího. Kupující je oprávněn započíst jakoukoliv svou pohledávku za prodávajícím (splatnou nebo dosud nesplatnou) proti jakékoliv pohledávce prodávajícího bez dalšího. Strany tímto vylučují aplikaci ust. § 1987 odst. 2 občanského zákoníku a souhlasí s tím, že i nejistá a/nebo neurčitá pohledávka je způsobilá k započtení.
13.1. Veškeré informace týkající se smlouvy a dále jakékoli informace, údaje a data týkající se spolupráce stran podle příslušné smlouvy, zejména informace týkající se jejich výkonů, plánů, rozpočtů, odměn, kontaktů, smluv, závazků nebo práv, bez ohledu na skutečnost, v jaké formě a v jakém obsahu se tyto informace nacházejí, zejména však informace obsažené v podkladech, plánech, přehledech, programech, analýzách, korespondenci či jiných dokumentech v písemné, elektronické či audiovizuální formě, jejichž zveřejnění či jiné poskytnutí veřejnosti nebo správním úřadům není vyžadováno právním řádem České republiky, budou považovány stranami za důvěrné (dále jen „důvěrné informace“). Důvěrnou informací jsou dále všechny skutečnosti obdobného charakteru, které nejsou zachyceny v hmotné podobě. Důvěrnou informací je rovněž jakákoli jiná informace, kterou za důvěrnou označí kterákoli ze stran.
13.2. Za důvěrné informace nebudou považovány informace, které:
13.3. Prodávající bez předchozího písemného souhlasu kupujícího:
13.4. Pokud bude jakýkoli správní úřad, soud či jiný státní orgán vyžadovat poskytnutí jakékoli důvěrné informace, oznámí prodávající takovou skutečnost okamžitě písemně kupujícímu a bude s ním spolupracovat při uplatnění opravných prostředků, které mohou zpřístupnění důvěrné informace zabránit, a důvěrnou informaci neposkytne, dokud veškeré opravné prostředky dovolené právním řádem nebudou vyčerpány.
14.1. Prodávající na sebe tímto přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu ust. § 1765 občanského zákoníku.
14.2. Jakákoli újma vzniklá porušením některé z povinností stanovených ve smlouvě některou ze stran smlouvy se bude poškozené straně hradit v penězích. Prodávající je povinen uhradit kupujícímu veškeré újmy způsobené mu porušením některé z povinností stanovených ve smlouvě z hrubé nedbalosti a/nebo úmyslně a/nebo zaviněně. Prodávající je povinen rovněž uhradit kupujícímu veškeré újmy způsobené mu porušením některé z povinností stanovených ve smlouvě bez ohledu na to, že mu ve splnění takové povinnosti dočasně či trvale bránila mimořádná nepředvídatelná a/nebo nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na jeho vůli.
14.3. Strany budou postupovat v souladu s oprávněnými zájmy druhé strany a uskuteční veškeré úkony a právní jednání, která se ukáží být nezbytná pro realizaci transakcí upravených příslušnou smlouvou. Závazek součinnosti se vztahuje pouze na takové úkony a taková právní jednání, která přispějí či mají přispět k dosažení účelu smlouvy.
14.4. Pro vyloučení pochybností strany výslovně potvrzují, že jsou podnikateli, uzavírají smlouvu při svém podnikání, a na smlouvu se tudíž neuplatní ust. § 1793 a násl. občanského zákoníku o neúměrném zkrácení, ani ust. § 1796 a násl. občanského zákoníku o lichvě.
14.5. Pokud bude jakýkoli správní úřad, soud či jiný státní orgán vyžadovat poskytnutí jakékoli důvěrné informace, oznámí prodávající takovou skutečnost okamžitě písemně kupujícímu a bude s ním spolupracovat při uplatnění opravných prostředků, které mohou zpřístupnění důvěrné informace zabránit, a důvěrnou informaci neposkytne, dokud veškeré opravné prostředky dovolené právním řádem nebudou vyčerpány.
14.6. Smluvní strany se dohodly, že pro jakoukoliv korespondenci v souvislosti s nákupem zboží dle těchto VOP je možné použít elektronickou poštu (e-mail).
15.1. Kupující si vyhrazuje právo změnit tyto VOP bez předchozího upozornění.
15.2. Pro smluvní vztahy mezi DP jako kupujícím a prodávajícím platí výlučně tyto VOP. Odchylné nebo změněné VOP platí pouze v případě, pokud budou kupujícím písemně potvrzeny. V případě nesouladu mezi těmito OP a rámcovou smlouvu uzavřenou mezi prodávajícím a kupujícím, má přednost znění rámcové smlouvy.
15.3. V případě jakýchkoli sporných záležitostí se obě strany zavazují pokusit se nalézt smírné řešení nejprve vzájemnou domluvou. Pokud to není možné, bude záležitost předložena k rozhodnutí příslušnému soudu v České republice sídlícímu v místě sídla kupujícího a bude se řídit právem České republiky.
15.4. Tyto VOP a práva a povinnosti z nich vzniklé (včetně práv a povinností z porušení této smlouvy, ke kterému došlo nebo dojde) se budou řídit příslušnými právními předpisy České republiky, zejména pak občanským zákoníkem.
15.5. Tyto VOP a Tyto OP mohou být měněny. Změny se nevztahují na smlouvy uzavřené před účinností nového znění.
V Bocanovicích dne 1.5.2022
specialista na dětský nábytek